株式会社ＲＨアフターサービス

―「お客様情報」に関する取扱いについて―

株式会社ＲＨアフターサービス（以下、「当社」という）では、お客様の氏名、住所、電話番号等（以下「お客様情報」という）の必要な情報を、事業を運営するにあたり取扱わせていただいております。個人情報保護法を遵守し、お客様情報の取扱いについて以下のとおりご案内いたします。当社は従来にも増して、お客様情報の適正な保護に努めてまいりますので、ご理解・ご協力をいただきますようお願いいたします。

お客様情報の利用目的

お客様情報は当社の事業において、次の目的に利用させていただきます。

1.お取引いただきましたお客様との「商品の発送等契約の履行」「契約後の管理」「関連するアフターサービスの
実施」のため。

2.商品開発・研究に参考となるお客様のご意見・ご要望等の取得のため。

3.お客様から申し出のあったご相談等を受付処理した内容を記録・整理するため。

4.お取引いただきました商品・サービスの他に、お客様にとって有用と思われる取扱商品・サービス等のご紹介並
びに当社と提携関係にある事業者の取り扱う商品・サービス等の情報をお伝えするため。

5.当社と提携関係にある事業者への情報提供のため。

情報の開示等

当社が保有するお客様情報に関して、お客様ご自身の情報の開示等をご希望される場合には、以下の方法にて受付いたします。

■受付手続き
電話、もしくは郵送等にてご連絡ください。
ご本人(代理人)であることの確認*をしたうえで、当社所定の書面をご提出いただきます。
また、回答までに日数を要することがありますのでご了承ください。なお、回答については、当社所定の手数料をお支払いいただきます。但し、個人情報保護法に別途定めがある場合などに該当すると当社が判断した個人情報については、開示しないものとします。
受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内いたします。

*ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを、以下の方法で確認いたします。
●氏名・住所・電話番号等の当社ご登録情報の確認
●運転免許証・パスポート・写真付住民基本台帳カード・印鑑証明書(実印要)
また、代理人からお申込みの場合は、本人からの委任状および委任状に捺印された印鑑の印鑑証明書の確認、
ご本人への電話等により確認させていただきます。